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웹호스팅 회사는 고객 사이트 운영에 필요한 서버 구축 및 관리,
회선대여 등의 서비스를 제공할 뿐 고객님의 홈페이지를 직접 운영하지는 않습니다.
이러한 홈페이지 등을 운영해주는 서비스는 웹마스터링, 웹매니지드, 웹에이전시 서비스 등의 이름으로 불리우는 별도의 서비스가 있습니다.
웹호스팅은 임대업을 하는 서비스로 아파트를 예로서 생각해 보시면 좋습니다.
누군가가 아파트에 들어가서 살게 될 때 아파트에는 기본적인 시설은 갖추어져 있지만 생활에 필요한 살림살이는 입주자가 마련하고 살림을 꾸려가는 것이지요.
가장 중요한 것, 바로 다른 입주자에게 피해를 주지 않는 선에서 말이죠.
따라서 홈페이지에 설치한 솔루션의 재설치 및 업그레이드는 물론 홈페이지 디자인 변경에 대한 부분은 담당자 혹은 개인 스스로 운영 관리해야 합니다.
즉 홈페이지 장애나 서비스에 오류가 발생되는 경우 관리를 하는 것이 호스팅 업무입니다.
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