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제목 웹호스팅 장애 처리 및 보상 안내
작성자 허브웹 작성일 2020-03-02
첨부파일

안녕하세요. 허브웹 입니다.


지난 주말 당사에서 운영중인 웹호스팅 서비스중 일부 서버에 하드웨어 장애가 발생하여,

긴급 처리 및 복구완료 하였습니다.


장애처리 안내


1차 : 2020.03.01 13:30 ~ 2020.03.01 18:30

- 하드디스크 교체 및 데이터 복원

- 작업기간 중 5분 내외 홈페이지 단락

2차 : 2020.03.01 15:58 ~ 2020.03.01 17:58

- 네트워크 단선 및 복원

- 장애 기간중 홈페이지 이용 불가

3차 : 2020.03.02 04:28 ~ 2020.03.02 08:20

- 네트워크 단선 및 복원

- 장애 기간중 홈페이지 이용 불가



장애로 인해 원활한 서비스 이용에 불편을 겪으신 고객님들께 고개숙여 사과 드리며,

장애기간동안 영향을 받으신 고객님들께는 보상에 대하여 별도 공지 드리겠습니다.


더욱 노력하는 허브웹이 되겠습니다.


감사합니다.



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