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고객님 안녕하십니까? 허브웹입니다.
항상 저희 허브웹을 이용하여 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.
우선 근래에 잦은 사이트 접속 장애로 인하여 고객님들께 불편을 드려 사과 말씀 올립니다.
금번 장애는 각종 언론 보도기사에 접하셨던 DDoS 중 "UDP Flooding 공격"에 의해 네트워크 망 자체에서 수용할 수 있는 트래픽 용량범위를 넘어섰기 때문에 생긴 사이트 접속장애 현상입니다
DDoS(Distribute Denial of Service attack) 는 "분산 서비스 거부"를 뜻하며, 대량의 트래픽을 유발해 해당 네트워크를 마비시키는 수법입니다
즉 이번 접속장애 현상은 네트워크 접속 과다로 인한 트래픽 폭주 현상일 뿐 서버 해킹으로 인한 현상이 아니므로, 고객님 개인정보와 홈페이지 데이터 해킹 피해는 줄 수 없으므로 그에 따른 염려나 오해는 하지 않으셔도 됩니다.
현재 허브웹은 네트워크 대역폭 증설 및 분산서버 구축작업 등을 진행을 모두 끝마친 상황입니다.
이와 관련하여 1월7일 15시 부터 긴급 점검을 하였으며, 작업을 마무리 하였습니다.
1. 점검 내용 : 허브웹 네트워크 대역폭 증설 및 분산서버 구축작업
2. 점검 일시 : 2010년 1월 7일(수) 15:00 ~ 15:20
고객님께 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 더욱 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. |