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제목 | 웹 호스팅 서버 환경 변화에 따른 안정화 작업 및 환불 지원 안내 ( 2021-05-24 19:34:32 ) | ||
작성자 | 허브웹 | 작성일 | 2021-05-24 |
첨부파일 | |||
안녕하세요. 허브웹입니다. 호스팅 서비스 장애로 인해 홈페이지 운영에 불편을 겪고 계신 고객분들께 깊은 사과의 말씀 드립니다. 웹 호스팅 서비스의 경우 보안 강화를 위해 새로운 호스팅 시스템을 최대한 기존과 유사한 웹 환경으로 구성하였으며 일부 기능이 동작하지 않는 몇몇 홈페이지들은 개별적인 문의를 통해 안정화 작업을 진행하고 있습니다. 그러나 각 홈페이지 마다 오류 증상 및 원인이 다양하여 안정화 작업에 다소 시일이 소요되고 있다는 점 양해부탁드립니다. 안정화 작업이 지연됨에 따라 사이트 일부 기능 오류로 어려움을 겪고 계신 분들은 타 사의 호스팅 서비스를 이용하실 수 있도록 서비스의 환불 및 백업 데이터의 제공을 도와드리고 있습니다. 지원이 필요하신 긴급 고객분들께서는 1:1문의를 접수해 주시면 자세히 확인 후 도움드리겠습니다. 또한 서비스 장애에 대한 보상은 추가적인 공지 및 안내를 통해 자세한 내용을 전해드리겠습니다. 감사합니다 |
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